您现在的位置是:首页>职场心里 > 正文
职场心理分析:主管心中秘书标准
2022-03-02 03:00:34【职场心里】
简介主管心中秘书标准前言:心理疾病是现在特别流行的一种人体隐疾,因为很多人都没注意到。但是。如果出现了一定要重视起来。现在越来越多的抑郁
主管心中秘书标准
前言:心理疾病是现在特别流行的一种人体隐疾,因为很多人都没注意到。但是。如果出现了一定要重视起来。现在越来越多的抑郁者患者,主要还是因为国内对于这种疾病的宣传和科普不够,相对应的治疗团队和资源不足,让患者无处寻医,导致问题越来越严重,最后酿成无法挽回的后果。如果可以的话,我们希望从此刻开始,大家都要多关心自己和身边人的心理健康,心理和身体都健康才是真的健康。
秘书在公司是承上启下的作用,那么主管心中秘书标准一定是非常严格的,因为秘书他是关系到公司整个运营的效率和准确率的,接下来小便分享主管心中秘书标准。
案例分享??
曾做过多年高级秘书的资深行业讲师懿萌。
1、执行力要高于老板
据北京高级秘书学院董事长王世红介绍,目前我国的秘书职业从业人员达2300万人。高级秘书,区别与普通的行政秘书,目前职场上的高级秘书正扮演着越发重要的角色。王世红说,高级秘书主要以自己丰富的工作经验和综合能力协助上司思考,帮助上司决策,代理上司工作。公司秘书是公司的行政助理,高级秘书则是上司的私人助理、参谋和顾问,其作用是对上司工作的补充和完善。进一步说,高级秘书是无决策权的总经理、领导团队的编外成员。高秘的职责和地位还体现在,经上司授权处理有关业务和人事并参与决策;根据上司的授权,参与企业的经营或管理;妥善处理上司与股东大会、董事会及其他上司之间的关系,创造和谐双赢的效果。
衡量高秘的工作能力,主要看他的执行能力。一个出色的高秘,其执行能力必高于上司。王世红说,举一个简单的例子,安排上司日程,是一个秘书的主要工作内容。如果上司不需要你帮他安排,那这个秘书就是可有可无的。而那些出色的秘书,则可以使老板无法安排自己的日程。他们对老板的日程安排甚至是带有强制命令性质的。
2、有自己的想法和思路
北京睿德晟企业管理顾问有限公司资深行业讲师懿萌认为,高秘的身份就是助手。从目前的秘书职业发展规律看来,转型是多数秘书人才的必由之路。而想要成功转型,用心是首要条件。
高秘工作的优势在于能接触高端,这无形中扩大了自己的学习面。比如开董事会,虽然作为秘书没有发言权,但在别的领导发言讨论时,秘书可以在旁仔细观察。如果这个时候只知道机械记录,就错失了大好的学习机会。观察领导对各种问题的反应及应对方式,然后设想如果是自己该采取哪种方式,虽是“偷师”,但受益无穷。
高级秘书就应成为老板的得力助手。出色的助手不应是鹦鹉学舌式的重复者。有自己的想法和思路,才能被特别器重,并为自己争取到机会。
3、牢记自己助手身份
隋宁是一家医药进出口公司的总裁秘书。作为高秘,她最害怕的事就是说错话。高秘的工作性质决定了她必须在特定场合下表达自己的意见,一旦与老板意见相左,后果严重。
一次和客户吃完饭回来,她认为对方的报价还比较合理,就试着劝了一下老板,结果被老板一通训斥,并被怀疑吃了回扣,险些因此丢掉饭碗。
懿萌说,伴君如伴虎,虽然是助手,但在某些事情上,尤其是老板已有了明确底线的时候,还是需要配合老板,而绝不是和他产生意见分歧。
同时,作为执行者,落实公司精神,团结公司同事是必要事务。要能够提振士气,以未来远景说服、鼓励人心,以聚成一股推动团队前进的力量。还要切记戒骄戒躁,体察下情,以亲切的态度面对众人。
秘书职能及其方法规律
(一)办理事务
秘书的事务工作是相对于领导人的政务工作而言的.政务是指领导者所从事的具有全局性和战略性意义的公务活动,如决策.事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作,如电话接打,会议服务,信访工作,文书处理等.政务是事务的统帅和核心,事务是政务的基础和保证.两者是相辅相成的。
秘书的事务工作无论是经常重复出现的还是偶发的,在办理的过程中都有一定的程序性.秘书人员在办理事务的过程中要遵循被动中求主动,原则中求灵活,繁杂中求规范的原则。
(二)协调关系
现代的管理活动处处离不开协调.任何组织只有通过协调,才能形成整体的合力,实现共同目标.秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织,各项工作,各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。
与领导部门和职能部门的协调不同,秘书部门的协调有从属性,广泛性,间接性等特征,在协调关系的过程中要遵循政策指导,客观公正,平等协商,注重整体,灵活适度等原则。
(三)辅助决策
在实际工作中,任何决策都是一个过程而不仅仅只是拍板这一个环节.因此,辅助决策定义为:在决策过程中,在知识(包括理论),能力(包括技术),经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
秘书人员辅助领导进行决策一般要经过:协助领导确定目标,协助领导设计方案,协助领导评优选优,协助领导实施反馈等四个阶段.第四章 秘书职能及其方法规律。
(四)综合服务
秘书是为以领导为核心的集团服务的,秘书通常提供的是全方位的服务,既包含公务,如果领导需要,有时也包括办理一些私事.所以,秘书一定要有牢固的服务意识,"全心全意地为领导及其集团服务".当然,在服务的过程中要注意方式方法,还要善于运用资源。
秘书的能力要求
(一)较高的文字水平
秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,几乎天天都要修改或草拟文稿。因此,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。汉语词语浩瀚,文体广博,这为文字工作者提供了良好的条件。但是,写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内内容,并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员加强写作实践,熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。要注意文风的改革,培养洗炼的文字表达能力。
(二)较强的组织能力
现代的秘书人员,既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才,也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者,而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作搞好。对此,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。
(三)准确的判断能力
(四)敏捷的应变能力
(五)广泛的社交能力
当前,社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先,社交可以开阔视野,增长知识。在广泛的社交中,可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智,智是谋之本,这样在实际工作中就能更好地发挥参谋助手作用。其次,社交是办事的辅助。秘书人员办理公务,联系事务,自然是“公事公办”但社交可以帮助选取捷径,克服阻力,提高办事效率。
结语:以上就是为大家分享的有关主管的心里秘书标准,希望我们的分享可以给大家带来更好的帮助。
注意:逃避是解决不了问题的,只能面对。所以如果身边有你的家人,朋友,同事或者同学有了消极厌世的负面情绪,一定要第一时间出现在他身边陪伴着他,给他鼓励,让他重新振作起来。
上一篇:职场心理分析:爱说没有机会的危害
相关文章
热点内容
职场心理分析:最受白领女性欢迎的快速养生法_女性必知的养生法
职场心理分析:做“压力”的管理者
职场心理分析:剩女求嫁忌心急_剩女求嫁为何忌心急
职场心理分析:美丽女人排解压力的四个妙方_妙方你了解吗
职场心理分析:精神压力大会做噩梦吗
职场心理分析:精神压力大会导致hiv吗
职场心理分析:职业女性如何调节压力
职场心理分析:妙招教你“放逐”职场压力
职场心理分析:怎样判断你是否偏执_偏执心理的表现
职场心理分析:打坐可以迅速减压
职场心理分析:职业女性解压方法有哪些
职场心理分析:怎样利用眼睛来测谎_利用眼睛来测谎的做法
职场心理分析:工作低潮怎样调整
职场心理分析:心理亚健康有哪些表现
职场心理分析:最适用的职场减压方法有哪些