您现在的位置是:首页>职场心里 > 正文
职场心理分析:别让人情成为职场的羁绊
2021-09-24 16:01:59【职场心里】
简介别让人情成为职场的羁绊前言:如果真的已经到了想不开的地步,不如让自己做个自私的“废人”给自己放个长假,去做自己开心的事,睡觉,玩乐,
别让人情成为职场的羁绊
前言:如果真的已经到了想不开的地步,不如让自己做个自私的“废人”给自己放个长假,去做自己开心的事,睡觉,玩乐,运动,旅行,一切可以转移注意力的事。
我经常到小区附近的一个书店买书,每个月在那里花的钱不少于三百元,自以为是那里最大的客户。但我这个大客户并没有得到他们太多的重视,最多看到了笑一笑,这与到饭店受到......
我经常到小区附近的一个书店买书,每个月在那里花的钱不少于三百元,自以为是那里最大的客户。但我这个大客户并没有得到他们太多的重视,最多看到了笑一笑,这与到饭店受到的待遇简直天壤之别。他们为什么不和我拉拉关系呢?站在他们的角度,我仔细分析了一下,才把其中的道理想通。这个书店是小区附近最大的书店,种类全,还给客户打8.5的折扣,价格方面是最低的。他们不和我这样的老顾客套近乎,不是他们为人不热情,也不是不懂得客户的重要性,而是自身下了工夫:我这里是最好的,你一定会来。反过来看,如果服务好一点生意会不会更好呢?有一天,我和一个面善的店员搭上话,问了他这个问题,他说:“……顾客太熟悉了就要求我们给他打个大的折扣,而我们没有这个权利,拒绝了很伤顾客的面子,所以太熟悉了反而不好。”回头我想,确实是这样的,如果他们很重视我,我也知道我是大客户,我也会产生这样的要求,因为有面子问题,他们必然不好处理,于是他们采取的策略是不和客户交朋友。反过来的例子我也经历过。小区入口有两个卖报纸的摊位,我每天早上锻炼完身体,就要买回当天的几种报纸,有时找这个买,有时找那个买。逐渐地,卖报纸的人发觉我是个大客户,于是每次都找我搭话,一来二去都比较熟了,平常路过的时候也打个招呼。问题就出在这里,两个人都比较熟了,我该找谁买呢?买了这个人的,就遭到另一个的白眼,我心里也不舒服。于是每天锻炼回来我都要绕一下,去远处的报摊买了再回来,避免一些尴尬。直到有一天,城管把两个报摊都取消了,设了一个邮电报亭,我才松了一口气。从此我也给自己立了一个规矩,不做熟人的买卖,只有这样我才没有心理负担。启示:书店伙计不和客户变熟,因为怕熟客砍价;不找熟人买报纸,因为有心理负担,一个是别人不愿意和我熟,一个是我不愿意和别人熟。初涉职场,难免会遇到一些客户的不尽人情。这时你一定要明白,如果客户和你太熟了,人情将影响他尽到职责。所以怠慢、不讲情面是客户经常采取的策略,它是合理的,它来自客户的责任。在做业务时,你不妨也留个心眼。注意:如何为精神压力大的当代年轻人减压?这个问题已经迫在眉睫。除了政府和相关组织的科普,更重要的是身边人的关心,大家要互相鼓励,让心理低落的人重新燃起对生活的希望,只要一个人还热爱着周围的事物,那他就一定会有坚持下去的勇气。
上一篇:职场心理分析:一个杂志编辑的一天
相关文章
热点内容
职场心理分析:最受白领女性欢迎的快速养生法_女性必知的养生法
职场心理分析:做“压力”的管理者
职场心理分析:剩女求嫁忌心急_剩女求嫁为何忌心急
职场心理分析:美丽女人排解压力的四个妙方_妙方你了解吗
职场心理分析:精神压力大会做噩梦吗
职场心理分析:精神压力大会导致hiv吗
职场心理分析:职业女性如何调节压力
职场心理分析:妙招教你“放逐”职场压力
职场心理分析:怎样判断你是否偏执_偏执心理的表现
职场心理分析:打坐可以迅速减压
职场心理分析:职业女性解压方法有哪些
职场心理分析:怎样利用眼睛来测谎_利用眼睛来测谎的做法
职场心理分析:工作低潮怎样调整
职场心理分析:心理亚健康有哪些表现
职场心理分析:最适用的职场减压方法有哪些